Privacybeleid

Uw Privacy Beschermen

BLOCH UK Ltd (Belgium Branch) handelend als RP Collection ("RP Collection", "wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en het is onze verplichting om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens goed worden beschermd, en u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en waarom het noodzakelijk is voor ons om deze te verzamelen.

Onze belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat de privacy van onze klanten, evenals die van de niet-geregistreerde bezoekers van onze site, altijd volledig beschermd is. Ons team bestaat uit mensen die zelf uitgebreide ervaring hebben met online winkelen. Hierdoor begrijpen ze uit eerste hand waarom privacy zo belangrijk is. Als u vragen heeft over hoe wij ervoor zorgen dat uw privacy beschermd is, neem dan contact met ons op via dataprotection@blochworld.com.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met andere privacyverklaringen of -beleidsdocumenten of eerlijke verwerkingsverklaringen die we op specifieke momenten kunnen verstrekken wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. Dit privacybeleid aanvult de andere kennisgevingen/beleidsdocumenten en is niet bedoeld om deze te vervangen of te overschrijven.

Wie we zijn

BLOCH UK Ltd (Belgium Branch) handelend als RP Collection is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Onze contactgegevens zijn hier.

U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden echter de kans waarderen om uw zorgen te behandelen voordat u de ICO benadert, dus neem alstublieft contact met ons op in de eerste instantie.

Inhoud van dit Beleid

- Hoe Uw Gegevens Worden Gebruikt
- Uw Gegevens Delen
- Marketingcommunicatie
- RP Webadvertentie
- Gebruik van uw gegevens door niet-Europese landen
- Beveiliging en Opslag van Uw Gegevens
- Uw Rechten
- Potentiële Wijzigingen in Ons Privacybeleid en Uw Plicht om Ons te Informeren over Wijzigingen
- Cookies
- Neem contact met ons op

Hoe uw gegevens worden gebruikt

'Uw gegevens kunnen op verschillende manieren worden gebruikt, die allemaal worden bepaald door het type gegevens dat we hebben. Nauwkeurige informatie over hoe we uw gegevens gebruiken, is uiteengezet in de onderstaande tabel, samen met de wettelijke basis voor deze verwerking.'

Uw naam en contactgegevens

Wat doen we met uw naam en uw contactgegevens? Waarom?
Wij zorgen ervoor dat uw bestellingen worden verwerkt en aan u worden geleverd.

Zonder dit zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettige basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.
Wij informeren u over belangrijke zaken zoals updates over uw bestelling en wijzigingen in ons privacybeleid. Dit doen we via apps, sms-berichten en/of e-mail.

Om met u te communiceren zodat u altijd op de hoogte bent van wat er gebeurt met uw aankopen.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij zorgen ervoor dat u alle noodzakelijke informatie ontvangt over onze nieuwe producten of de diensten die wij aanbieden. Wij sturen deze informatie per e-mail, sms en/of post.

Om ervoor te zorgen dat je niets mist van de spannende dingen die we doen. Deze berichten worden je alleen gestuurd nadat we jouw toestemming hebben ontvangen.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
Wij houden ons bezig met fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en ons - en u - ertegen kunnen beschermen. Een zeer ongelukkige consequentie van onze cyberwereld.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om fraude te voorkomen).

Wij tonen RP-collectie advertenties naar jou terwijl je op het web aan het browsen bent.

U bewust maken van onze nieuwste aanbiedingen en ontwerpen.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
We kunnen je enquêtes sturen of je vragen om een beoordeling in te vullen.

Om te begrijpen wat onze klanten voelen over ons bedrijf, producten, diensten en prijzen, zodat RP competitief kan blijven op de markt.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Uw geboortedatum

Wat doen we met uw geboortedatum? Waarom?
Neem deel aan fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en ons - en u - ertegen kunnen beschermen. Een zeer ongelukkige consequentie van onze cyberwereld.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om fraude te voorkomen).

Uw Betalingsgegevens

Gegevens zoals uw kaartbeveiligingscode (we slaan dit soort informatie niet op).

Wat doen we met uw betalingsgegevens? Waarom?
Zorg ervoor dat we uw betalingen ontvangen en uw terugbetalingen nauwkeurig verwerken.

Zonder dit zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettige basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.
Neem deel aan fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en ons - en u - ertegen kunnen beschermen. Een zeer ongelukkige consequentie van onze cyberwereld.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om fraude te voorkomen).

Uw contactgegevens

Dit omvat al uw communicatie met ons, hetzij mondeling of schriftelijk.

Wat doen we met uw contactrecord? Waarom?
Zorg ervoor dat we de kwaliteit van onze klantenservice behouden.

Om onze diensten op de meest efficiënte manier aan te bieden, willen we het allerbeste voor onze klanten.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ons bedrijf te laten groeien en ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren).
Bied uitstekende training voor ons personeel.

Wanneer u met ons te maken heeft, willen we ervoor zorgen dat u de best mogelijke klantenservice-ervaring heeft.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ervoor te zorgen dat al het personeel goed is opgeleid en responsief is, om geweldige klantenservice te waarborgen en om ons bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien).

Bestelgeschiedenis

Een overzicht van de bestellingen die u bij ons heeft geplaatst.

Wat doen we met uw bestelgeschiedenis? Waarom?
Gebruik het om retouren effectief te beheren en ervoor te zorgen dat we uitstekende klantenservice kunnen bieden.

Zonder dit te doen, zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettige basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.

We kunnen je enquêtes sturen of je vragen om een beoordeling in te vullen.

Om te begrijpen hoe we onze producten en diensten kunnen afstemmen op de behoeften en voorkeuren van onze klanten, zodat we concurrerend kunnen zijn op de markt.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Informatie met betrekking tot uw apparaat en het gebruik dat u maakt van onze website

Dit zal informatie zijn die je achterlaat wanneer je onze site bezoekt, zoals je IP-adres of je locatie (op voorwaarde dat je hebt ingestemd om deze gegevens met ons te delen).

Wat doen we met dit soort informatie? Waarom?
Maak onze website toegankelijker door uw voorkeuren te onthouden, zoals de taal die u kiest om onze website te bekijken.

Om onze site continu te verbeteren, zodat het aangenamer voor u is om te navigeren.

Wettige basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze site gebruiken, om deze te ontwikkelen en om ons bedrijf te laten groeien en onze marketingstrategie te informeren).
Zorg ervoor dat onze site veilig en beschermd is.

Zodat we snel fraude kunnen detecteren en daarmee jou - en ons - ertegen kunnen beschermen. We hebben de plicht om ons te houden aan de wettelijke regels die zijn opgesteld om klantgegevens te beschermen.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om fraude te voorkomen).

Informatie met betrekking tot uw internetaccounts

Mocht u besluiten om enkele van uw sociale media-accounts met ons te delen.

Wat doen we met informatie met betrekking tot internetaccounts die je hebt gedeeld? Waarom?
Stel je in staat om in te loggen op onze website zonder noodzakelijkerwijs een RP-account te hoeven aanmaken.

Om de site gemakkelijker toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken, zodat u een betere ervaring krijgt.

Wettige basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om de klantervaring te bevorderen en onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
Aanbevelen producten aan jou.

Om het voor u gemakkelijker te maken de producten te detecteren die u leuk vindt.

Juridische basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Antwoorden op Enquêtes en Promoties

Wat doen we met de antwoorden die u heeft gegeven voor onze enquêtes/promoties? Waarom?
Enquêtes/promoties uitvoeren.

Dit maakt deel uit van de service die we aanbieden. We moeten toegang hebben tot uw antwoorden om winnaars te kunnen selecteren en ook om te begrijpen en aan te passen wat onze klanten willen en leuk vinden.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Hoewel u niet verplicht bent om ons een van de hierboven genoemde persoonlijke informatie te geven, moet u er rekening mee houden dat, als u dit niet doet, u mogelijk niet in staat bent om onze producten te kopen en ten volle te profiteren van wat wij te bieden hebben.

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook Geaggregeerde Gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor elk doel. Geaggregeerde Gegevens kunnen zijn afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd, aangezien deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit onthullen. Bijvoorbeeld, we kunnen uw gegevens over het gebruik van onze website aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke functie van de website. Geaggregeerde Gegevens kunnen ook worden gebruikt voor onderzoek en data-analyse met als doel de diensten die we aanbieden te verbeteren, en kunnen worden gedeeld met derden. Als we echter Geaggregeerde Gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat deze direct of indirect u kunnen identificeren, beschouwen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Uw Gegevens Delen

Onder geen enkele omstandigheid zullen we uw persoonlijke gegevens en informatie aan derden verkopen. We willen er altijd absoluut zeker van zijn dat onze klanten zich veilig voelen tijdens het gebruik van onze website.

We delen echter uw gegevens met bepaalde soorten bedrijven, voor zover dat nodig is om onze diensten efficiënt aan u te leveren, zoals hieronder uiteengezet. De soorten bedrijven die essentieel zijn voor dit proces, en waarmee we interactie hebben, zijn:

- Bedrijven die deel uitmaken van onze groep, die als verwerkers optreden, gevestigd zijn in de Verenigde Staten van Amerika en elders buiten de Europese Unie (EU) en die administratieve diensten en orderverwerkingsdiensten aanbieden en die helpen bij de ordervervulling.
- Bedrijven die bezorg- en fulfilmentdiensten aanbieden en gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk en binnen en buiten de EU, die door ons zijn ingeschakeld of gecontracteerd in het proces van het leveren van uw bestellingen. Dit omvat betalingsdienstverleners, magazijnen en bezorgbedrijven.
- Bedrijven die marketing-, reclame- en IT-diensten aan ons leveren als onderdeel van de werking van onze onderneming. Dit omvat marketingbureaus, reclamepartners en website-hostingproviders gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en binnen en buiten de EU.
- Bedrijven die helpen onze website veilig te houden, zoals kredietreferentieagentschappen, fraudepreventieagentschappen en wetshandhavingsautoriteiten in het algemeen, zowel in het Verenigd Koninkrijk als binnen en buiten de EU.

Zoals eerder vermeld, kunnen deze derde partijen informatie ontvangen die we van u hebben verzameld.

Wij vereisen van alle derden dat zij de beveiliging van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan alleen toe dat zij uw persoonlijke gegevens verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Marketingcommunicatie

Als u ermee instemt ze te ontvangen, zullen we u berichten sturen met als doel u op de hoogte te houden van onze laatste activiteiten en de nieuwe producten die we mogelijk aanbieden. We nemen contact met u op via e-mail of sms.

Hoe te stoppen met het ontvangen van marketingberichten

U heeft het volledig vrije recht om te beslissen dat u geen marketingberichten wilt ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden door:

- uw accountinstellingen bewerken
- klikken op de link, die is opgenomen in elke marketing-e-mail die we je kunnen sturen, die speciaal is gemaakt om je snel af te melden
- contact met ons opnemen

Als u een van deze acties uitvoert, wordt uw profiel bijgewerkt om ervoor te zorgen dat u geen verdere marketingcommunicatie meer ontvangt.

Door ervoor te kiezen om je af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie, stop je niet met het ontvangen van alle andere vormen van communicatie die nodig zijn om onze diensten aan jou aan te bieden. Deze communicatie omvat alle berichten over je bestellingen en over je interacties met andere diensten en activiteiten die wij aanbieden.

RP Webadvertenties

We gebruiken webadvertenties om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd op de hoogte zijn van wat er gebeurt met RP.

Dit gebeurt door onze advertenties aan u te tonen terwijl u zoekmachines, andere websites of internet-apps doorzoekt. Om dit te bereiken, moeten we een reeks technologieën gebruiken, zoals beacons, pixels, advertentietags, cookies en mobiele identificatoren, evenals specifieke diensten die door sommige sites en sociale netwerken worden aangeboden, zoals de Custom Audience-service van Facebook. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

U zult advertenties te zien krijgen die voor u zijn gekozen op basis van de informatie die we hebben verzameld terwijl u onze site gebruikte of interactie had met onze advertenties online.

Gebruik van uw gegevens door niet-Europese landen

Aangezien we een internationaal bedrijf zijn, hebben we bedrijfsactiviteiten in de VS die kunnen worden gebruikt om de bestellingen van onze Europese klanten te verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat de rechten en privacy van onze klanten worden beschermd op een niveau dat gelijkwaardig is aan de bescherming die binnen de Europese Unie wordt geboden, door gebruik te maken van de standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Meer informatie hierover is beschikbaar via de volgende link: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Beveiliging en Opslag van Uw Gegevens

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of op een ongeautoriseerde manier toegankelijk zijn, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om te weten. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om om te gaan met eventuele vermoedelijke inbreuken op persoonlijke gegevens en zullen u en eventuele toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw gegevens worden opgeslagen zolang als nodig is om onze diensten succesvol aan u te leveren. Aangezien het in ons belang is om uitstekende klantenservice te bieden, kunnen uw gegevens ook worden opgeslagen om rapporten op te stellen, die ons helpen u te ondersteunen en ons in staat stellen trendanalyses uit te voeren.

Sommige van uw gegevens kunnen nodig zijn om te voldoen aan wettelijke vereisten, ons te helpen fraude te voorkomen, onze voorwaarden toe te passen en om geschillen te behandelen. Om deze redenen behouden we ons het recht voor om sommige van uw gegevens op te slaan, zelfs nadat onze interacties met u zijn beëindigd. We zullen gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te vervullen en we bepalen de geschikte bewaartermijn voor persoonlijke gegevens. We houden rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet zijn we verplicht om basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) zes jaar te bewaren nadat ze zijn gestopt met het zijn van klanten voor belastingdoeleinden.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek om verwijdering hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie onbeperkt kunnen gebruiken zonder u verder op de hoogte te stellen.

Uw rechten

U geniet veel rechten als het gaat om uw persoonlijke gegevens. Deze rechten omvatten het recht om:

Vraag toegang tot uw persoonlijke gegevens (ook wel bekend als een "verzoek om toegang tot persoonsgegevens"). Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en om te controleren of wij deze rechtmatig verwerken.

Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben. Dit stelt u in staat om onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben te laten corrigeren, hoewel we mogelijk de nauwkeurigheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt moeten verifiëren.

Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking heeft uitgeoefend (zie hieronder), wanneer we uw informatie onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens te verwijderen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek om verwijdering kunnen voldoen om specifieke juridische redenen, die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld.

Bezwaar tegen de verwerking  van uw persoonlijke gegevens wanneer wij ons baseren op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en er iets is in uw specifieke situatie dat u ertoe aanzet bezwaar te maken tegen de verwerking op deze grond, omdat u vindt dat dit invloed heeft op uw fundamentele rechten en vrijheden. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor directe marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

Verzoek om beperking van de verwerking  van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de volgende scenario's op te schorten: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u wilt niet dat wij deze wissen; (c) wanneer u wilt dat wij de gegevens behouden, ook al hebben wij deze niet meer nodig, omdat u deze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar wij moeten verifiëren of wij dwingende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken.

Vraag de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan uzelf of aan een derde partij. Wij zullen uw persoonlijke gegevens aan u of aan een door u gekozen derde partij verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor ons gebruik of waarvoor wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

Intrekken van toestemming op elk moment waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we mogelijk bepaalde producten of diensten niet aan u leveren. We zullen u adviseren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit, zoals het Information Commissioner’s Office.www.ico.org.uk) in het VK, of de EDPS (https://edps.europa.eu) in Europa.

Potentiële Wijzigingen in Ons Privacybeleid en Uw Plicht om Ons te Informeren over Wijzigingen

Als gevolg van onze wens om volledig transparant te zijn over hoe uw gegevens worden verwerkt, kunnen we af en toe enkele wijzigingen aan deze pagina aanbrengen om u op de hoogte te houden van mogelijke wijzigingen in ons privacybeleid.

"Mocht deze wijziging belangrijk zijn, dan zullen we u ofwel rechtstreeks contacteren of het absoluut duidelijk op onze Website maken dat deze wijzigingen op het punt staan plaats te vinden. Op deze manier heeft u altijd de kans om de veranderingen te evalueren en te kiezen of u onze Website wilt blijven gebruiken."

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u hebben nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Koekjes

De website maakt gebruik van cookies. Als u meer over hen wilt weten, raden we u aan om ons cookiebeleid te lezen.

Neem contact met ons op

We willen altijd van klanten horen (vooral als je het gevoel hebt dat we je teleurgesteld hebben of beter kunnen doen).

We zijn enthousiast om feedback van u te ontvangen of om meer algemeen met u in contact te komen om uw ervaring te verbeteren.

Wilt u:

- stel vragen of geef uw feedback met betrekking tot ons Privacybeleid;
- verzoek om te stoppen met het gebruik van uw gegevens;
- dien een klacht in of maak gebruik van uw legitieme rechten.

Wij moedigen u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze gegevensprivacymanager op dataprotection@blochworld.com. We staan te popelen om al uw vragen te beantwoorden.

Als uw probleem betrekking heeft op een bestelling of feedback over onze website of service, kunt u ook contact opnemen met onze Klantenservice via de RP Collection-website. U heeft ook de optie om ons per post te schrijven op het volgende adres:

BLOCH UK Ltd (Belgische Tak) handelend als RP Collection
Da Vincilaan, 1930 Zaventem, België